几年前，由于身体问题和心情问题，甚至还一度晕厥狂呕吐，从一线退下来，我就没再上班。收入确实成了一个严重的问题，不过还好，至少曾经做过IT的信息化负责人，运维技术代码都懂一些。后来有做过全国大型活动的营销策划，品牌从合作的加多宝到金龙鱼、伊利、雀巢，不得不说，和大佬们聊天，也让我掌握了很多避雷的方法，提升了我一个小技术的浅显认知。后来又管理了一家公司，做图书出版和软件开发，运作了一年，其中对我来说收益最大的收益就是学习了图书的出版和发行，以及亲自去出版社谈各种进度，不得不说，当时全公司的压力都压在我一个人身上，还真的有点小愁，为了通过网络销售，认识了很多销售图书的朋友，其中不乏包括通过卖情趣内裤来获得客源提升销量的图书发行老板，真的是行行出状元，异业人才出众也是我在那个时候认识到的。当然，在我负责做出版的同时，还顺带着个IT部门的5人的团队，通过混合开发App的方式，再一个月内开发出一整版的多端app，也是创造了我有史以来对App开发的记录，当然，这不得不说在混合开发领域非常知名的重庆毕明星毕总的帮忙。
几年后，现在每天学习中国的各种法律法规，玩玩休闲小游戏，每天几篇投资和快消品领域的文章，当然我不玩股票，而财经领域的新闻也是不少看，但不得不说，在学习如何生活的道路上，依然在用膝关节前行，因为几百条法律法规真的可以说条条与老百姓息息相关，想避雷，真的条条都要看，看完忘，忘完了再看，再去市场上、网店、超市教学费，慢慢的到现在，磨练出一身弹孔，一眼能看出的问题，我相信我肯定不如王海这些专业打假打非人士，但我不挑，我不要求索赔，而是希望他们少骗人少诱导人。
上面这两段，听起来貌似很好笑，不过找对了奸商的痛点，处理起来也无需一一渡百姓亲朋。今天写这篇文章，其实也是想起来了几年前微信加我的老大张震的时候，他问我最近怎么样，我告诉他我在做影响一部分人的事情。当然，我以为我影响他人的方式，是靠写文章，写深思笔记这样的细思极恐的文章，而现实是被京东、天猫、拼多多和北京的知名超市物美毒打之后，我觉得用语言和文字的力量告诉百姓和人民应该如何购买，应该如何选购，实在是太难了，仿佛渡人一样。
你可能会说，像新集飞一样去做短视频，告诉大家哪些东西能买，哪些东西不能买多好，真的有用吗？添加剂种类如此之多，购买欲望很难说服老百姓去不买某件或者含有某种添加剂的商品，这种方法现实吗？而且当前的市场环境是太多的违法行为和太多的通风报信，你真的指望市场管理局以及下属所能把这些违法问题一一处罚？很可能他们检查的时候，就都没有了，当然除非商户意识不到自己违法违规了。
说到这里，你不要觉得商户只会坑老百姓，其实很多商户也是连自己都坑的。为什么这么说？你要知道中国的有几百条法律法规，而且很多法律法规都环环相扣，不得不说如果想在这社会混好，必须要有一个上百人的律师团队，才可以风雨无阻，当然除非自己学习法律，而很多商户他们可没有时间去学习法律，而他们要做的就是挣钱和/或养家。而通常买的没有卖的精来看，再笨的商户也会比顾客精，这一点通过“没有不开张的油盐店”就可以证明了。所以最终还是老百姓最惨。
那么既然渡人难，商户又笨，为什么不直接使用更容易地方式来推动社会经济发展，修正环境错误呢？那就是治笨贼，总比渡人容易多了。当然，我也没时间像专业打假团队一样去找茬，但在日常生活中看到这种笨商家在平台中肆意妄为，就必须给其重重一击。没错，直接针对相关法规对商家进行举报。
12315大家都知道，可能也都用过，但投诉和举报有什么区别？
投诉的是商家的不良行为。要求其改正并对商品或服务进行在服务的过程。处理机关是商家所在地的消费者协会。
举报的是商家的违法行为。根据销售产品、服务中存在商品违法违规、包装违规、流程违规、进行的举报。处理机关是商家所在地的市场监督管理局以及下属管理所，或商务金融局。
投诉和举报是可以同时进行的，且投诉可以填写诉求，举报是举报违法事件不包含诉求内容。那么扫除一切害人虫最终达到理想状态的唯一方法，就是举报。通过举报对违法商贩进行提醒、处罚都将是保护老百姓合法权益的一种影响。而这个影响，不仅仅是告诉在这里消费的一两位顾客要警惕，而是直接责令让商家改正，极大的提升了影响的力度。
而最近，赶上了个大事，可能对我来说，是维权范围和影响比较大的，之前都是针对个体的违法行为、欺诈行为进行投诉举报，甚至还有一些情况是当地商户买通市场局的人直接撤诉的。而这次真的对是我最爱不释手的拼多多平台的官方服务拼多多买菜！
拼多多买菜由拼多多统一管理统一配送，商户自行上架货物、决定主图、标题、产品页、生产日期信息、以及价格。而我我发现，而在拼多多买菜的产品列表内，很多产品会写包装随机，什么叫包装随机？即同一品牌同一型号的产品，因厂家原因更换了包装，而规格、执行标准及条形码均不变，视为同一款产品。而拼多多的包装随机，经常会出现主图为一个产品，标题仅仅是形容这个产品，但不带品牌名称，而详情页里面也是如此，均不屑品牌名称和生产日期。这里就涉及到了一个严重问题，就是主图可能一只扒鸡在盘子内，有一个黄色包装袋，而标题写的是”即食德州扒鸡，包装随机，美味便宜“，而你收到的可能是一个红色的袋子，且半透明，装的是一只廉价的且腻腻歪歪包装很差的产品。当你看到商家标题写了“包装随机”四个字后，感觉属于合同订立的内容，而只是自己没有想到商家会这样，从而自己认倒霉就收货了，首先如果不过分追究包装随机四个字的话，那么属于所售产品与描述不符，这属于典型的欺诈行为，哪怕你收到的很差，而感觉图片的很好，也不属于以次充好，因为次与好的判断不具备通常性。而如果追究包装随机，那么这里就要留意产品的带图评价了，同一商品先购买的用户和后购买收到货的包装不同，品牌不同，依然可以认定为所售商品与描述不符、同时可以举报其行为是利用商品评价诱导销售行为，即《中华人民共共和国垄断法》相关内容。那么包装变化与品牌、规格本应该是完全没有关系的，即可以是为同规格同品牌下的包装不同，当然如果你能清楚的知道厂家对于两款包装进行了不同的市场定位（主要依据价格和厂商宣传判断），同样你可以用“以次充好、以假充真”这条消法的内容进行投诉。所以注意我使用的投诉和举报，其关键词和最后的结果，以及赔偿均不相同。
这里显然存在一个问题，就是商家没有告知商品品牌、规格、产地等相关内容，属于不公平交易。而退货不退货是由买家决定的，而通常的买家选择了认栽，想去讲理可是又想不到法律依据。但如果针对这样的情况进行举报，让平台有压力而进行整顿的话，那么对于以上涉嫌欺诈、以次充好的情况，对于不是仅仅新老包装交替期间的产品，商家就不会用“包装随机”来描述了。而近期经过我观察，拼多多买菜的大量商品都已经取消了“包装随机”的字样，而美团优选里面和京东买菜里面依然还有部分商户写着包装随机。我只能说，我的影响也是有限的。毕竟太多的人自己选择了维权难的平台，真的不能怪佛祖不度他们。而仅仅拼多多买菜上包装随机问题而背叛的顾客，就已经非常了多，毕竟销量在上面摆着，而现在，老的销售页面都已经找不到了。不得不说，这样的影响力远比度一两个人更有效。
通过搜索包装随机，除了两款新旧包装随机的产品外，对于手抓饼这些产品，甚至搜索列表，已经没有再列出“包装随机”的产品了，不得不说这一把玩的漂亮。社会真的会自我修复吗？当然不会，而是向我们这样的人在默默的努力。
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